Lập phiếu chấm dứt hẳn hợp đồng trước hạn, ghi phí huỷ và lý do. Đây là lựa chọn cuối cùng khi không còn cách giữ khách — cuối Module Con có bảng so sánh cả tám loại phiếu để chọn đúng nghiệp vụ.
📌 Vị trí: Phân hệ Gym Master → menu Khách hàng → cột Biến động hợp đồng → Phiếu hủy hợp đồng. Mô tả trên menu: “Lập phiếu dừng hẳn hợp đồng và tính hoàn tiền”.
1. Phiếu hủy hợp đồng
Tab Phiếu hủy hợp đồng.
Hộp thoại Xác nhận hủy hợp đồng.
⚠️ Ghi chú dưới ô Phí huỷ nói rõ một điểm dễ hiểu nhầm: “Chỉ ghi trên phiếu huỷ — không sinh phiếu chi, không đổi số dư quỹ.” Nghĩa là con số phí huỷ ở đây chỉ để ghi nhận.
2. Bảng tra nhanh tám loại phiếu
| Phiếu | Tác động lên hợp đồng | Cột đặc trưng trên bảng | Dấu hiệu chọn đúng |
|---|---|---|---|
| Gia hạn | Cộng thêm thời hạn / buổi. | Nội dung gia hạn · Ngày kết thúc mới | Khách muốn tập tiếp, gói cũ giữ nguyên. |
| Bảo lưu | Tạm dừng đếm ngày, trả lại đúng số ngày đã dừng. | Ngày bảo lưu · Ngày tập lại · Lần bảo lưu | Khách nghỉ có thời hạn và sẽ quay lại. |
| Nâng cấp | Đổi sang gói cùng loại, cao hơn. | Gói cũ · Gói mới · Ngày nâng cấp | Khách bù tiền để có thêm quyền lợi. |
| Hạ cấp | Đổi sang gói cùng loại, thấp hơn. | Gói cũ · Gói mới · Ngày hạ cấp | Khách chấp nhận hoàn theo tỉ lệ. |
| Chuyển đổi | Đổi sang gói bất kỳ. | Gói cũ · Gói mới · Ngày chuyển đổi | Đổi loại hình tập hẳn. |
| Chuyển nhượng | Sang tên cho người khác, sinh hợp đồng mới. | Người chuyển · Người nhận · Số ngày còn lại | Khách không tập nữa, nhường cho bạn. |
| Chuyển chi nhánh | Sinh hợp đồng ở cơ sở mới, giữ hạn và buổi. | Chi nhánh cũ · Chi nhánh mới | Khách đổi nơi tập, vẫn là khách của hệ thống. |
| Hủy hợp đồng | Chấm dứt hẳn. | Phí hủy · Hoàn tiền · Ngày hủy | Không còn cách nào giữ khách. |