Màn nghiệp vụ hằng ngày của lễ tân với chương trình tích điểm: tra điểm của hội viên, duyệt yêu cầu đổi thưởng gửi từ app và đổi quà hộ khách ngay tại quầy.
📌 Vị trí: Phân hệ Gym Master → menu Gắn kết → Vận hành điểm. Mô tả trên menu: “Cộng trừ điểm tay và xử lý đổi thưởng”.
1. Tab Hội viên tích điểm
Tab Hội viên tích điểm.
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Mã hội viên · Tên hội viên | Định danh. |
| Hạng | Hạng thành viên hiện tại. |
| Điểm khả dụng | Số điểm còn dùng được để đổi thưởng. |
| Điểm tích luỹ | Tổng điểm đã nhận từ trước tới nay. |
⚠️ Phân biệt rõ hai cột: khách đổi quà thì Điểm khả dụng giảm nhưng Điểm tích luỹ giữ nguyên — nhờ vậy khách không bị tụt hạng khi tiêu điểm.
2. Tab Đổi thưởng — duyệt yêu cầu từ app
Tab Đổi thưởng.
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Mã hội viên · Hội viên | Người yêu cầu đổi. |
| Phần thưởng | Quà khách chọn. |
| Điểm dùng | Số điểm sẽ bị trừ. |
| Trạng thái | Chờ xử lý / Đã trao thưởng / Đã hủy. |
| Ngày yêu cầu · Ngày trao | Hai mốc thời gian. |
⚠️ Thao tác Xác nhận đổi trừ điểm của khách ngay tại thời điểm bấm và không hoàn tác được.
3. Tab Đổi hộ tại quầy
Tab Đổi hộ tại quầy.
1. Bước 1: Chọn hội viên — dòng phụ ghi rõ: “Nhân viên thực hiện đổi phần thưởng thay mặt hội viên.”
- Chọn xong hệ thống hiện điểm khả dụng của người đó.
2. Nút Tiếp tục bị mờ cho tới khi đã chọn hội viên. 3. Bước 2: Chọn phần thưởng — danh sách quà đổi được theo số điểm khách đang có. 4. Bước 3: Xác nhận — chốt giao dịch, điểm bị trừ ngay.