Sự đột phá về công nghệ dẫn đến tổng đài ảo thông minh call center ngày càng phổ biến. Thuật ngữ này có tính năng gì đối với việc quản lý phòng tập? Khi tích hợp cùng hệ thống phần mềm Gym thì nó mang lại lợi ích gì? Cùng giải đáp thắc mắc cùng Gym Master trong bài viết hôm nay nhé!
Tổng đài ảo call center là gì?
Tổng đài ảo – Call center hiểu một cách đơn giản là một tổng đài điện thoại được xây dựng và hoạt động trên cơ sở công nghệ điện toán đám mây thông minh kết hợp với công nghệ VoIP hiện đại. Chỉ cần kết nối internet với các thiết bị điện tử thông minh như điện thoại, laptop là bạn dễ dàng thực hiện một cuộc gọi hoàn toàn miễn phí.
Xem thêm Top 6 phần mềm quản lý phòng tập Gym tốt nhất tại Việt Nam
Tổng đài ảo call center
Xem thêm: phần mềm quản lý phòng gym miễn phí
Tích hợp tổng đài ảo với phần mềm Gym là gì?
Phần mềm quản lý phòng tập Fitness sẽ ra mắt tính năng tích hợp với call center. Từ đó, thuận tiện hơn cho việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Sự kết hợp ăn ý này hứa hẹn mang đến bộ đôi bất diệt, hiệu quả kinh doanh tăng vượt bậc.
Các đơn vị cung cấp phần mềm quản lý Gym cũng dần triển khai tích hợp tổng đài ảo call center vào sản phẩm của mình. Bạn có thể tham khảo nhà cung cấp Gym Master tại đây.
Lợi ích của việc tích hợp tổng đài ảo với phần mềm Gym
Về cơ bản, Call center vẫn là hình thức chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất nhờ tính tương tác và dễ dàng tác động cũng như có khả năng điều hướng thông tin nhanh. Một số tính năng nổi trội của bộ đôi trên phải kể đến như:
- Tích hợp hàng loạt hệ các đầu số Callcenter thông qua đầu số 1900,1800 hoặc đầu số di động ,đầu số máy bàn…
- Hệ thống ghi âm phân tích cuộc gọi, phân tích đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên.
- Nhân viên có thể vừa lên hợp đồng , vừa sale gói thẻ trên cùng một màn hình.
- Có thể thục hiện cuộc gọi từ máy bàn, máy tính, hoạc điện thoại thông minh tiết kiệm chi phí cuộc gọi.
- Gọi điện tổng đài và nghe ngay trên smart phone
- Textnote ghi chú hệ thống ngay trên máy tính, thao tác nhanh nghiệp vụ giành riêng cho Gym và Fitness
- Xây dựng lòng tin với từng khách hàng đồng thời xây dựng hình ảnh phòng gym
- Đảm bảo tối đa chất lượng đường truyển ổn định
Nhân viên có thể vừa lên hợp đồng, vừa sale gói thẻ trên cùng một màn hình
Xem thêm: phần mềm gym tích hợp faceid
Lời kết
Trang bị tổng đài ảo call center cho phòng gym của bạn sẽ là sự đầu tư hời với nhiều lợi ích khủng. Nếu bạn cần tìm một đơn vị cung cấp phần mềm Gym tích hợp tổng đài ảo, hãy tham khao Gym Master tại đây. Chúng tôi cam kết đem đến sản phẩm đi đầu lĩnh vực phần mềm chuyển đổi số.
Xem thêm: phan mem quan ly yoga
NextX Gym Master tự hào chiếm 90% thị phần fitness từ Bác tới Nam. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One cho quản lý phòng tập, yoga, bể bơi… giúp giải quyết tất cả các vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp phòng tập: >>Giải pháp cho phòng Gym: Phần mềm quản lý hội viên phòng tập Gym Phần mềm quản lý khách hàng phòng Gym Phần mềm nhận diện khuôn mặt cho phòng Gym >>Giải pháp cho phòng Yoga: >>Giải pháp cho bể bơi: |