Hiện nay ở Việt Nam, mô hình kinh doanh phòng tập gym đã trở nên vô cùng phổ biến. Mọi người đi tập gym để làm đẹp cơ thể, giảm cân, vận động thêm khỏe khoắn và dẻo dai. Tuy nhiên để kinh doanh được hiệu quả và đông khách thì lại không phải việc đơn giản. Trong bài hôm nay, Gym Master sẽ chia sẻ Tại sao phòng gym nhà người ta luôn luôn đông khách quanh năm. Hãy cùng chúng mình tìm hiểu nhé!

phòng gym nhà người ta đông khách

Xem thêm Top 6 phần mềm quản lý phòng tập Gym tốt nhất tại Việt Nam

Như đã nói, quản lý phòng gym không phải việc đơn giản. Dù dùng bất cứ cách thức nào để cạnh tranh thì người chủ phòng gym cũng cần phải nhớ rằng kinh doanh phòng tập thể hình không chỉ mục tiêu lợi nhuận mà hơn hết là tạo ra một môi trường tập luyện an toàn và lành mạnh cho khách hàng.

Xem thêm: phần mềm quản lý bể bơi

Chỉ khi tuân thủ nguyên tắc hàng đầu là làm hài lòng khách hàng thì mới thu hút được thêm càng nhiều khách hàng mới đến với phòng gym của bạn.

Dưới đây là những cách thức quản lý phòng tập mà phòng gym nhà người ta đã áp dụng để luôn luôn đông khách quanh năm:

1. Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng

Một cách đơn giản nhưng tuyệt vời để gây ấn tượng với khách hàng của bạn là ghi nhớ tên của họ. Học nhanh và nhớ tên khách sẽ giúp bạn chủ động chào mỗi khi bước vào. Cách này sẽ giúp xây dựng và củng cố các mối quan hệ rất tốt. Lời chào bằng tên khiến khách hàng cảm thấy mình quan trọng hơn khi họ xuất hiện.

phòng gym nhà người ta đông khách

Gym Master gợi ý bạn lưu trữ thông tin khách hàng bằng phần mềm quản lý cho phòng tập.

Dưới đây là những nguyên tắc để giúp cải thiện thái độ của khách hàng:

  • Luôn luôn thay đổi, củng cố chất lượng của dịch vụ và sản phẩm như thiết bị tập gym, nước uống, khăn tập, ánh sáng, …
  • Nhân viên cần tôn trọng khách hàng và giúp đỡ khách hàng
  • Luôn lắng nghe những góp ý chưa tốt từ khách hàng, từ đó sửa đổi cho phù hợp
  • Luôn luôn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng

2. Quản lý nhân viên

Tùy vào quy mô phòng tập mà bạn có những bộ máy sắp xếp nhân sự khác nhau, tránh tình trạng quá ít hoặc quá đông nhân sự, gây ảnh hưởng tới quá trình kinh doanh. Nhưng nhìn chung nhân viên của bạn phải đảm bảo những phẩm chất sau:

  • Trung thực trong công việc
  • Nhiệt tình, không lười nhác
  • Tôn trọng khách hàng, biết cách lắng nghe và chia sẻ
  • Không trộm vặt

Là một người chủ phòng tập, bạn phải luôn để ý tới nhân viên, không nên hà khắc và ra lệnh quá nhiều. Thay vào đó hãy thường xuyên khen ngợi và tạo động lực cho họ bằng chế độ lương thưởng hợp lý. Đồng thời cũng phải thường xuyên đào tạo cho nhân viên về những kiến thức phòng tập, giúp họ tư vấn kỹ hơn cho khách hàng.

3. Lắp đặt hệ thống quét face ID

Một số phòng tập gym truyền thống check vé vào của khách hàng bằng cách thuê nhân viên đứng kiểm tra vé. Điều này khiến việc ra vào phòng tập rất mất thời gian, khiến khách hàng khó chịu.

Đối với các hình thức như quẹt thẻ hoặc chấm công bằng vân tay tuy rằng không tốn kém gì nhiều nhưng cũng gặp nhiều nhược điểm như mất thẻ sẽ không thể quẹt hoặc hội viên tập ra mồ hôi không thể chấm được vân tay.

Xem thêm: phần mềm gym tích hợp faceid

Chính vì vậy các phòng tập nên lắp đặt hệ thống quét face ID giúp việc duyệt hội viên trở nên nhanh chóng, tránh xảy ra những sự cố hi hữu.

4. Sử dụng phần mềm quản lý phòng gym

Có thể nói, áp dụng phần mềm quản lý phòng gym vào kinh doanh là một giải pháp vô cùng hiệu quả. Các phần mềm này thậm chí có thể giải quyết tất cả các giải pháp trên mà vẫn vô cùng tiết kiệm.

Dưới đây là những tính năng ưu việt của phần mềm quản lý phòng gym:

  • Báo cáo thống kê một cách chi tiết theo thời gian thực, con số thực và biểu đồ
  • Hỗ trợ quản lý bán hàng, quản lý nhân viên, quản lý số lượng hàng hóa như khăn tập, phao, …
  • Quản lý thông tin của hội viên
  • Hỗ trợ quản lý nhân viên, quản lý giao ca, lịch làm việc và tính lương cho nhân viên
  • Quản lý các gói bể bơi và các chương trình khuyến mãi
  • Tích hợp với Facebook, Zalo Marketing, SMS Marketing, … giúp việc chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng, tiếp cận nhiều khách hàng hơn

phòng gym nhà người ta đông khách

Trên đây là bài viết chia sẻ về Tại sao phòng gym nhà người ta đông khách quanh năm. Hi vọng rằng bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các cách quản lý cho phòng gym và hỗ trợ bạn phát triển phòng tập.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, hãy để lại bình luận để được giải đáp ngay nhé!

Xem thêm: phần mềm quản lý yoga

Rate this post

NextX Gym Master tự hào chiếm 90% thị phần fitness từ Bác tới Nam. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One cho quản lý phòng tập, yoga, bể bơi… giúp giải quyết tất cả các vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải.

HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ

>>Giải pháp phòng tập:

Phần mềm phòng tập

Phần mềm quản lý phòng tập

>>Giải pháp cho phòng Gym:

Phần mềm Gym

Phần mềm quản lý phòng Gym

Phần mềm quản lý hội viên phòng tập Gym

Phần mềm quản lý khách hàng phòng Gym

Phần mềm nhận diện khuôn mặt cho phòng Gym

Phần mềm CRM cho phòng Gym

>>Giải pháp cho phòng Yoga:

Phần mềm quản lý Yoga

Phần mềm quản lý phòng Yoga

>>Giải pháp cho bể bơi:

Phần mềm bể bơi

Phần mềm quản lý bể bơi

Rate this post