Có thể thấy, trong những năm gần đây, các cơ sở kinh doanh phòng gym master, yoga, trung tâm fitness ra đời ngày càng nhiều nhằm đáp ứng trọn vẹn nhu cầu tập luyện thể thao nâng cao sức khỏe của con người.
Tuy nhiên, việc kinh doanh trung tâm thể hình chưa bao giờ dễ dàng. Đòi hỏi từ khách hàng ngày càng cao, không chỉ trong việc rèn luyện thể chất mà còn thêm về mặt ưu đãi, quyền lợi cá nhân.
Hiểu được trở ngại ấy, phần mềm Gym Master ra đời như một giải pháp tối ưu hỗ trợ chủ phòng gym quản lý và tương tác với khách hàng tốt hơn trên mọi phương diện.
Vậy, phần mềm Gym Master là gì và nó đã giúp các cơ sở kinh doanh phòng gym giải quyết vấn đề hiệu quả ra sao? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.
Xem thêm: phần mềm gym fitness
3 khó khăn phổ biến trong kinh doanh phòng gym
Mỗi cơ sở kinh doanh phòng gym đều có những định hướng, chiến lược riêng biệt. Vì thế, ưu-nhược điểm cũng khác nhau. Song, xét về khó khăn chung thì hầu như doanh nghiệp nào cũng đều phải đối mặt với 3 vấn đề nan giải sau:
- Khả năng quản lý tình trạng từng thành viên đăng ký tập còn hạn chế
Quy mô phòng tập gym dù lớn hay nhỏ, đông hay ít người đăng ký tập thì chắc chắn rằng việc kiểm soát cách thủ công tình trạng từng học viên như: số lượng, ngày đăng ký, ngày đóng phí, đặc điểm nhận dạng,... là điều không thể.
Do đó, vấn nạn hội viên tự do ra vào phòng tập mà “quên” đóng phí hoặc bỗng dưng “mất dạng” sau một thời gian thường xuyên xảy ra dẫn đến việc thua lỗ doanh thu và lợi nhuận trong kinh doanh.
Khả năng quản lý tình trạng từng thành viên đăng ký tập tại các phòng gym còn hạn chế
- Không nắm được đánh giá chất lượng dịch vụ phòng gym
Kinh doanh phòng gym là loại hình kinh doanh dịch vụ nên trải nghiệm khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng. Trải nghiệm tốt góp phần duy trì hoạt động bền vững, trải nghiệm xấu có khả năng lan truyền nhanh, tạo hình ảnh xấu cho doanh nghiệp, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển trong tương lai.
Một số cơ sở kinh doanh cũng vì chủ quan hoặc không tạo điều kiện cho người tập được đánh giá về chất lượng dịch vụ mà phải nhận về hậu quả khôn lường.
- Khó tuyển nhân sự, PT hướng dẫn đến toàn bộ hội viên
Nguồn nhân sự cho phòng gym, đặc biệt là lễ tân hoặc PT chuyên nghiệp chỉ dễ tuyển với các trung tâm fitness lớn, có tên tuổi nhất định. Với những phòng tập tầm trung trở xuống, đây quả là vấn đề nan giải do chế độ làm việc và cách quản lý chưa rõ ràng, còn nhiều hạn chế.
Hơn nữa, về phần tập luyện, với số lượng học viên đông đúc, PT cũng khó lòng hướng dẫn, theo dõi sát sao đến từng người.
Các phòng gym tầm trung trở xuống gặp khó khăn trong việc tuyển nhân sự
Giải quyết vấn đề kinh doanh phòng gym nhanh – gọn – lẹ với phần mềm Gym Master
Những vấn đề kể trên sẽ trở nên “dễ thở” hơn nhiều khi bạn bắt tay triển khai phần mềm Gym Master cho hoạt động kinh doanh phòng gym của mình với các tính năng vượt trội:
- Quản lý thông tin học viên chặt chẽ
Phần mềm Gym Master giúp quản lý toàn bộ thông tin người tập cách cụ thể và chính xác nhất, từ thông tin cá nhân, nhận diện khuôn mặt, vân tay, thẻ từ đến ngày đăng ký, học phí và ngày giờ check-in, check-out.
Bên cạnh đó, các chỉ số cơ thể của hội viên như: lượng cơ, lượng mỡ, cân nặng,... cũng được cập nhật thường xuyên, tạo điều kiện cho PT dễ dàng theo dõi và có chương trình tập luyện hợp lý.
Phần mềm Gym Master giúp quản lý thông tin học viên chặt chẽ
Xem thêm: phần mềm fitness
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng nhờ khả năng tích hợp đa kênh
Gym Master có khả năng tích hợp đa kênh với nhiều nền tảng, trang mạng xã hội phổ biến như: Facebook, Zalo, Website,... cập nhật xu hướng công nghệ nhanh chóng.
Ngoài mục đích tự động lấy thông tin khách hàng để tìm kiếm đối tượng tiềm năng, hình thức này còn giúp chủ phòng gym cập nhật kịp thời đánh giá từ khách hàng. Từ đó, tìm biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn; đồng thời, tạo các chương trình khuyến mãi, chiến lược marketing hợp lý.
Phần mềm Gym Master giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng nhờ khả năng tích hợp đa kênh
Xem thêm: phần mềm quản lý phòng gym miễn phí
- Quản lý hệ thống nhân sự chuyên nghiệp
Phần mềm Gym Master không chỉ hỗ trợ quản lý hội viên mà còn giúp xây dựng hệ thống nhân sự hoàn chỉnh. Mọi thông tin nhân sự từng bộ phận, tên tuổi, kinh nghiệm cũng đều được lưu trữ cẩn thận,
Cụ thể, việc điểm danh mỗi ngày, điều phối công việc rõ ràng cho từng nhân viên đều được hiển thị trên phần mềm Gym Master. Thậm chí, còn có truy cập riêng cho PT để họ có thể quản lý gói tập của hội viên nhanh chóng, tiện lợi. Nhờ đó, vấn đề tuyển dụng cũng được giải quyết nhẹ nhàng hơn.
Bạn thấy đó, nhờ vào sự hỗ trợ tuyệt vời từ phần mềm Gym Master mà mọi mối lo ngại trong kinh doanh phòng gym đều hóa hư không. Không chỉ chủ kinh doanh mà cả nhân sự, hội viên đều cảm thấy thoải mái khi trải nghiệm phần mềm cũng như vui vẻ duy trì thói quen tập luyện tích cực này.
Xem thêm: phần mềm gym nhận diện khuôn mặt
GymMaster 14日間無料トライアル
クレジットカード不要 · いつでもキャンセル · 無料オンボーディング
