Phiếu hạ cấp
3 phút đọc
Đổi hội viên sang gói rẻ hơn cùng loại. Phần chênh lệch được hoàn theo tỉ lệ đã cấu hình của workspace.
📌 Vị trí:Hợp đồng → Phiếu hạ cấp.

Form Hạ cấp hợp đồng với dải cảnh báo vàng nêu rõ quy tắc hoàn tiền.
| Khối | Cách nhập | Lưu ý |
|---|---|---|
| 1 · Hợp đồng | Chọn hợp đồng cần hạ cấp. | |
| 2 · Dải cảnh báo | Nêu quy tắc hoàn tiền của nghiệp vụ hạ cấp. | Xem cảnh báo bên dưới. |
| 3 · Bước 1 · Gói tập mới | Gói tập mới*, Ngày hạ cấp, Mã phiếu (bỏ trống để tự sinh). | Khi không tồn tại gói nào rẻ hơn, ô hiển thị Không có gói rẻ hơn và không chọn được. |
| 4 · Bước 2 · Ghi chú | Khối thu gọn. | Nên ghi lý do khách xin hạ cấp. |
| 5 · Nút Hạ cấp | Nhấn để lập phiếu. |
⚠ ️ Dải cảnh báo ghi rõ: “Hạ cấp = đổi sang gói RẺ HƠN cùng loại. Tiền chênh hoàn theo % cấu hình workspace (mặc định 50%).” Nghĩa là khách không được hoàn 100% phần chênh — hãy giải thích rõ tỉ lệ này với hội viên trước khi lập phiếu.
Bài viết này có hữu ích không?
Vẫn chưa giải quyết được?
AI hỗ trợ sẽ trả lời ngay — hoặc ticket support sẽ được xử lý trong 4 giờ làm việc.