Chương trình tích điểm

Hệ thống giữ chân hội viên bằng điểm thưởng: tích điểm khi tập, đổi điểm lấy quà, phân hạng thành viên, mở khoá thành tích và tham gia thử thách. Màn hình gồm 6 tab.

📌 Vị trí: Phân hệ Gym Master → Huấn luyện & Chăm sóc → Gắn kết → Chương trình tích điểm.

1. Tab Tổng quan

Tab Tổng quan: ba thẻ chỉ số, thông tin chương trình đang chạy, bảng quy tắc tích điểm và phân bổ hạng.

Thành phần	Nội dung	Cách đọc
1 · Dải 6 tab	Tổng quan · Hạng thành viên · Phần thưởng · Thành tích · Thử thách · Bảng xếp hạng.	Làm theo thứ tự này khi thiết lập lần đầu.
2 · Ba thẻ chỉ số	Hội viên tham gia · Điểm đã phát · Đang chờ đổi thưởng.	Đang chờ đổi thưởng là số yêu cầu lễ tân cần xử lý.
3 · Chương trình đang hoạt động	Tên chương trình kèm nhãn Đang hoạt động.	Mỗi workspace chỉ chạy một chương trình tại một thời điểm.
4 · Nút Cài đặt	Mở hộp thoại cấu hình chương trình.
5 · Ba thông số chương trình	Đơn vị điểm · Hiệu lực điểm · Chính sách hạ hạng.
6 · Nút Thêm quy tắc	Thêm quy tắc tích điểm mới.
7 · Bảng Quy tắc tích điểm	Cột: Hành động · Điểm/lần · Hệ số · Trạng thái. Khi trống hiển thị “Chưa có quy tắc nào. Thêm quy tắc để hội viên tích điểm.”	Xem cảnh báo bên dưới.

⚠ ️ Chương trình có thể ở trạng thái Đang hoạt động nhưng không có quy tắc tích điểm nào — khi đó hội viên sẽ không bao giờ nhận được điểm. Kiểm tra bảng Quy tắc tích điểm trước khi công bố chương trình cho khách.

2. Cài đặt chương trình

Nhấn Cài đặt → hộp thoại Cài đặt chương trình, dòng phụ ghi: “Điều chỉnh cấu hình chương trình tích điểm.”

Trường	Cách nhập	Lưu ý
1 · Công tắc Đang hoạt động	Gạt để bật/tắt toàn bộ chương trình.	Tắt là hội viên ngừng tích và ngừng đổi điểm.
2 · Đơn vị điểm *	Tên gọi đơn vị (mặc định Điểm).	Có thể đổi thành Xu, Sao… cho hợp thương hiệu.
3 · Hiệu lực điểm (tháng)	Số tháng điểm còn dùng được, ví dụ 12.	Để trống = Không hết hạn.
4 · Chính sách hạ hạng	Quy định hội viên có bị tụt hạng khi không đủ điểm nữa không.	Mặc định Không hạ hạng.
5 · Nút Lưu cài đặt	Nhấn để áp dụng.

💡 Đặt Hiệu lực điểm có thời hạn (12–24 tháng) là cách kiểm soát chi phí: điểm không dùng sẽ tự hết hạn thay vì tích luỹ vô hạn thành khoản nợ với khách. Nhưng phải thông báo rõ chính sách này cho hội viên ngay khi họ tham gia.

3. Thêm quy tắc tích điểm

Nhấn + Thêm quy tắc → “Cấu hình số điểm hội viên nhận cho mỗi hành động.”

Trường	Cách nhập	Lưu ý
1 · Hành động *	Chọn hành động sinh điểm (ví dụ Check-in).	Bắt buộc, ô được viền sáng.
2 · Điểm mỗi lần	Số điểm cộng cho mỗi lần thực hiện.	Bắt buộc.
3 · Hệ số nhân	Nhân thêm vào điểm cơ bản, mặc định 1.	Dùng để chạy đợt “nhân đôi điểm”.
4 · Điểm tối đa / ngày	Trần điểm nhận được trong một ngày.	Xem cảnh báo bên dưới.
5 · Nút Thêm quy tắc	Nhấn để lưu.

⚠ ️ Luôn đặt Điểm tối đa / ngày cho quy tắc Check-in. Không đặt trần thì hội viên có thể quẹt thẻ ra vào nhiều lần trong ngày để cày điểm — chi phí phần thưởng sẽ vượt kiểm soát.

4. Tab Hạng thành viên

Tab Hạng thành viên — dòng phụ: “Phân hạng hội viên theo điểm tích luỹ và quyền lợi tương ứng.”

Nhấn + Thêm hạng → “Thiết lập khoảng điểm, màu sắc và quyền lợi cho hạng thành viên.”

Trường	Cách nhập	Lưu ý
1 · Tên hạng *	Ô gợi ý “VD: Bạc, Vàng, Kim cương”.	Bắt buộc.
2 · Điểm tối thiểu	Ngưỡng điểm để đạt hạng này.	Bắt buộc.
3 · Điểm tối đa	Trần điểm của hạng. Ghi chú bên phải: “Để trống = không giới hạn”.	Hạng cao nhất nên để trống.
4 · Màu sắc & Thứ tự hiển thị	Màu nhãn hạng và vị trí sắp xếp.
5 · Quyền lợi	Ô gợi ý “VD: Giảm 10% dịch vụ, ưu tiên đặt lịch…”.	Đây là nội dung hiển thị cho hội viên — viết rõ ràng, cụ thể.
6 · Công tắc Đang hoạt động	Bật/tắt hạng.
7 · Nút Thêm hạng	Nhấn để lưu.

⚠ ️ Khoảng điểm giữa các hạng không được chồng lấn. Ví dụ hạng Bạc từ 5.000 điểm mà hạng Vàng từ 1.000.000 điểm thì khoảng 5.000–999.999 đều là Bạc — đúng. Nhưng nếu đặt Vàng từ 3.000 (thấp hơn Bạc) thì hệ thống sẽ xếp hạng không như mong đợi.

5. Tab Phần thưởng

Tab Phần thưởng: danh mục quà hội viên đổi được bằng điểm.

Cột	Ý nghĩa	Cách đọc
Tên phần thưởng · Điểm cần	Quà và số điểm để đổi.
Số lượng · Đã dùng	Tồn kho quà và số đã trao.	Ký hiệu ∞ nghĩa là không giới hạn số lượng.
Hiệu lực	Khoảng ngày phần thưởng còn đổi được.	Dấu — nghĩa là không giới hạn thời gian.
Trạng thái	Hoạt động / ngừng.

Nhấn + Thêm phần thưởng → ô tên gợi ý “VD: Tháng tập miễn phí, Áo phông NextX…”

Trường	Cách nhập	Lưu ý
1 · Tên phần thưởng *	Tên quà hiển thị cho hội viên.	Bắt buộc.
2 · Mô tả	Mô tả ngắn về phần thưởng.	Ghi rõ điều kiện áp dụng nếu có.
3 · Điểm cần để đổi *	Số điểm khách phải trả.	Bắt buộc.
4 · Số lượng	Tồn kho quà.	Để trống = không giới hạn
5 · Hiệu lực từ / đến	Khoảng ngày đổi được.	Để trống = luôn đổi được.
6 · Công tắc Đang hoạt động	Bật/tắt phần thưởng.
7 · Nút Lưu	Nhấn để lưu.

6. Tab Thành tích

Tab Thành tích — “Cấu hình các thành tích hội viên có thể mở khoá.”

Nhấn + Thêm thành tích → “Cấu hình điều kiện và phần thưởng của thành tích.”

Trường	Cách nhập	Lưu ý
1 · Tên thành tích	Ô gợi ý “VD: Check-in chuyên cần”.	Bắt buộc.
2 · Mô tả	Mô tả điều kiện đạt thành tích.
3 · Danh mục	Nhóm thành tích (ví dụ Thể chất).
4 · Độ hiếm	Phổ thông và các mức hiếm hơn.	Thành tích càng hiếm càng nên thưởng nhiều điểm.
5 · Điều kiện kích hoạt	Chỉ số hệ thống đếm (ví dụ Số lần check-in).
6 · Giá trị mục tiêu	Đạt bao nhiêu thì mở khoá (ví dụ 10 lần).	Bắt buộc.
7 · Điểm thưởng	Điểm cộng khi mở khoá.	Bắt buộc.
8 · Nút Thêm thành tích	Nhấn để lưu.

7. Tab Thử thách

Tab Thử thách — “Tạo và quản lý các thử thách tích điểm cho hội viên.” Mỗi thẻ ghi rõ mục tiêu, điểm thưởng, khoảng ngày và

số người tham gia.

Nhấn + Thêm thử thách → ô tên gợi ý “VD: Thử thách check-in 7 ngày”.

Trường	Cách nhập	Lưu ý
1 · Tên thử thách *	Tên hiển thị cho hội viên.	Bắt buộc.
2 · Mô tả	Mô tả ngắn về thử thách.
3 · Loại thử thách *	Ví dụ Chuỗi check-in liên tiếp, Buổi tập PT, Giới thiệu bạn bè.	Bắt buộc.
4 · Giá trị mục tiêu	Con số cần đạt (ví dụ 7 ngày).	Bắt buộc.
5 · Điểm thưởng khi hoàn thành	Điểm cộng khi về đích.
6 · Bắt đầu * & Kết thúc *	Khoảng thời gian thử thách chạy.	Cả hai bắt buộc — khác thành tích (chạy vô thời hạn).
7 · Công tắc Đang hoạt động	Bật/tắt thử thách.
8 · Nút Thêm thử thách	Nhấn để lưu.

So sánh	Thành tích	Thử thách
Thời hạn	Không có — mở khoá bất cứ lúc nào.	Có mốc bắt đầu và kết thúc bắt buộc.
Cách tham gia	Tự động mở khi đủ điều kiện.	Hội viên tham gia trong đợt, có số đếm tham gia / hoàn thành.
Dùng để làm gì	Ghi nhận cột mốc dài hạn.	Tạo cao trào ngắn hạn, kéo lưu lượng vào mùa thấp điểm.

8. Tab Bảng xếp hạng

Tab Bảng xếp hạng: xếp hạng hội viên theo điểm tích luỹ, lọc theo Tuần này · Tháng này · Tất cả.

💡 In bảng xếp hạng Tháng này dán ở quầy hoặc đăng lên cộng đồng — đây là công cụ tạo động lực rẻ nhất và hiệu quả nhất của chương trình tích điểm.